cz

NOVINKY

arr303.02.2019 | Dostupnost zboží    Předpokládané vyřízení vaší objednávky  prosím berte s rezervou   Aktualizace... arr319.07.2018 | Výrazné rozšíření sortimentu a rámů na míru  Konečně se nám podařilo spustit na webu nový konfigurátor rámů na obrazy – nemusíte tedy již... arr313.07.2018 | Úpravy webuProvádíme velké úpravy na našem webu, po jejich dokončení si budete moci objednávat rámy na míru... arr3AKTUÁLNÍ DOSTUPNOST ZBOŽÍAktuálně přijeté objednávky     služba / produkt / kategorie Pod Žvahovem Ostatní... arr309.10.2017 | Záruka Dantik 3 rokyNašim výrobkům věříme, proto prodlužujeme záruku na veškerý sortiment zakoupený na našem webu...

KONTAKTY

DANTIK, s.r.o.
V Lipkách 709/17
154 00 Praha 5 - Slivenec
tel: +420 251 682 118
dantik@dantik.cz
IČ: 63075652

NEJPRODÁVANĚJŠÍ

Naše cena 4,70 EUR
Naše cena 0,20 EUR
Naše cena 1,20 EUR

Vše o nákupu » FAQ - Problémy s kvalitou
Problémy s kvalitou a reklamace:

 

 

Euroklipy jsou poškrábané:

Problém: při rozbalování jsme zjistili, že plexisklo na euroklipech je poškrábané.

Odpověď: plexisklo na klipech je chráněno z obou stran krycí fólii, aby se nepoškrábalo, téměř není možné, aby se poškrábalo při výrobě. Proto prosíme zkontrolujte zda je krycí fólie stržena z obou stran. Pokud ano, napište nám na dantik@dantik.cz a pošleme vám nové plexi.  

 

Euroklip má uražený roh

Problém: při rozbalení euroklipu jsme zjistili, že je uražený rok

Odpověď: Může se stát, že přepravce při manipulaci s euroklipem nešikovne klepne o roh, čímž může dojít k odštípnutí roku. Prosím napište nám na dantik@dantik.cz a pošleme vám nové.

 

Euroklip je nekvalitní:

Problém: křivě uříznuté plexi, uražený roh, poškrábané plexi atd. Může se samozřejmě stát, že někdo něco přehlédne, nebo že se poškodí rám v krabičce, ve které je, ve skladu, nebo při přepravě.

Odpověď: Za kvalitou si stojíme, pokud nejste zcela spokojeni, vždy nám dejte vědět na dantik@dantik.cz nebo na telefon 251 682 118. Uznáváme prakticky veškeré reklamace a je pro nás důležité, abyste o nás mluvili jen v dobrém. Proto prosíme, než nám napíšete nějakou recenzi typu dostal jsem rám s uraženým rohem. Dejte nám šanci problém napravit a to i když za vadu nemůžeme.

 

Heureka a špatná recenze:

Problém: nastal nějaký problém píšete do Heureky.

Odpoveď: Všechny recenze čteme, reagujeme na ně a upravujeme dle nich systém.Jsme ale samozřejmě vděčni, pokud nám o případné nějaké „chybce“ dáte vědět na mail.

 

Heureka a dobrá recenze:

Problém: Pokud jste spokojeni, vyhověli jsme vám a chcete nám udělat radost, napište nám slovo dvě do hodnocení (neklikejte jen na dobrý / špatný)

Odpověď: Každý nespokojený zákazník napíše recenzi, dobrou recenzi napíše tak jeden za 100 spokojených. Přitom recenze vás velmi motivují a ve světě, kde je každý „naštvaný“ na každého už z principu nám velmi pomáhají. Zároveň nám umožnují dělat některé akce