Odstúpenie od zmluvy

Odstúpenie od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu

Ak ste nakúpili ako spotrebiteľ cez e-shop, máte pri štandardnom tovare právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru, a to bez uvedenia dôvodu.

1. Pošlite nám odstúpenie od zmluvy

Najneskôr do 14 dní od prevzatia tovaru nám dajte vedieť, že chcete od zmluvy odstúpiť, a to vyplnením priloženého formulára nižšie.

Budeme radi, ak nám krátko napíšete, prečo chcete odstúpiť od zmluvy. Vaša spätná väzba je pre nás veľmi cenná a pomáha nám zlepšovať naše služby aj ponuku. Pokiaľ je to možné, radi sa pokúsime nájsť riešenie – napríklad výmenu tovaru, úpravu objednávky alebo inú možnosť, ktorá by vám viac vyhovovala. V prípade, že si želáte v odstúpení pokračovať, samozrejme vaše rozhodnutie plne rešpektujeme.

2. Na ktorý tovar sa možnosť vrátenia nevzťahuje?

Právo na vrátenie do 14 dní sa nevzťahuje na tovar upravený podľa vášho želania, najmä:

• rámy, pasparty a sklo na mieru,
• euroklipy na mieru,
• na mieru skrátený závesný systém označený popisom s rezom.

3. Pošlite nám tovar späť (ak nie je dohodnuté inak)

Po odoslaní odstúpenia je potrebné tovar vrátiť najneskôr do 14 dní, adresa na doručovanie: DANTIK, Drahoňovského 1425/11, 163 00 Praha 6, Česká republika

4. Tovar dobre zabaľte

Tovar nám vráťte, pokiaľ možno kompletný a vhodne zabalený, aby sa pri preprave nepoškodil.

5. Náklady na vrátenie znáša zákazník

Náklady na dopravu pri vrátení tovaru späť k nám znáša zákazník. To platí aj vtedy, ak tovar vzhľadom na svoju povahu nemožno vrátiť bežnou poštovou cestou.

6. Peniaze vám vrátime bez zbytočného odkladu

Peniaze vraciame najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy.

Nie sme však povinní peniaze vrátiť skôr, než:

• nám tovar dorazí späť,
• alebo preukážete, že ste nám tovar odoslali.

7. Peniaze vraciame rovnakým spôsobom

Peniaze vám vrátime rovnakým spôsobom, akým sme ich od vás prijali, pokiaľ sa spolu nedohodneme inak.