Vyberte si rám na míru
Novinky
24.06.2022
EUROKLIPY NA MÍRU - DISTRIBUCE POSUNUTA NA 12.7.2022
Objednávky euroklipů na míru přijaté v období od pátku 24.6. po 10:00 do pátku 8.7. do 10:00 budou z důvodu státních svátků 5. - 6. 7. připraveny k di... čítať celé
12.04.2022
VELIKONOCE - expedice euroklipů na míru
Objednávky na euroklipy na míru přijaté od pátku 8.4. do čtvrtka 14.4. do 10:00 budou z důvodu nadcházejících státních svátků připraveny k distribuci ... čítať celé
24.12.2021
2021-12-24 |Přejeme krásné svátky
Předpokládané vyřízení vaší objednávky  tato stránka nahrazuje veškeré termíny psané přímo u zboží Aktualizace 24.12.2021 ESHOPOVÉ OBJEDNÁVKY ... čítať celé
Zobraziť všetky novinky
  1. Úvod
  2. Vše o nákupu
  3. FAQ - Problémy s objednávkou
Problémy s objednávkou:

 

 

Chci sloučit objednávky:

Důvod: Například pokud jste si objednali nějaké rámy, a následně chcete nějaké další doobjednat, nebo si vyberete zboží ještě z dalších našich eshopů, je zbytečně abyste platili například 2x dopravu.

Odpověď: Jednoduše stačí napsat na mail dantik@dantik.cz čísla vašich objednávek, případně například že máte zakázku na webu zavesne-systemy.cz i na ramomat.cz či jiných a zakázky spojíme. Děláme to automaticky, pokud si všimneme, ale je možné že někdo něco přehlédne.

 

Stav zakázky:

Otázka: Nedostávám žádné informace o stavu naší zakázky.

Odpověď: Chyba je na naší straně, předěláváme systém, abyste byli informováni co nejvíce, to že jste ale nedostali žádný stav neznamená že se na ní nepracuje. Zakázka nám přijde mailem, jakmile jí odešlete. Vytiskneme jí a ihned na ní začneme pracovat. Stavy zakázek rozesíláme pak trošku hromadně v momentě, kdy se přihlásíme do administrace, někdy se může stát že dokonce zapomeneme. Na odstranění tohoto problému ale pracujeme.

DANTIK, s.r.o. / Praha 5 / telefon: +420 251 682 118 / e-mail: dantik@dantik.cz / IČ: 63075652

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

 

 

 

DANTIK, s.r.o.